Customer Care - Yogyakarta
Mitracomm Ekasarana · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Mitracomm Ekasarana sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Care di Yogyakarta. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menangani masalah pelanggan dengan profesional. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.,Membuat catatan pelanggan secara akurat dan teratur.,Mengupdate informasi pelanggan tentang layanan dan produk perusahaan.,Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan tim lain.,Empati dan kemampuan untuk menangani masalah pelanggan dengan profesional.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikEmpati dan kemampuan untuk menangani masalah pelangganKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan untuk bekerja shift
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang