Customer Insights Manager
Bergabunglah dengan PT Insight Dynamics sebagai Customer Insights Manager di wilayah Bangka Belitung. Anda akan memimpin strategi pelanggan kami yang didukung data, mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat diambil tindakan yang membentuk keputusan bisnis. Peran ini sempurna untuk seorang yang strategis dan berorientasi pada data yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami. Di PT Insight Dynamics, kami berkomitmen untuk mengembangkan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Dengan lokasi strategis di Pangkal Pinang, Anda akan memiliki akses ke pasar yang dinamis dan beragam.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim analisis data kami untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data pelanggan. Anda akan menggunakan alat seperti Tableau dan Power BI untuk membuat dashboard dan laporan yang informatif. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan pemimpin dan analitis Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Tableau dan Power BI.
- Membuat dashboard dan laporan yang informatif untuk mendukung keputusan bisnis.
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelanggan yang didukung data.
- Memberikan wawasan dan rekomendasi berdasarkan analisis data pelanggan.
- Mengelola dan mengoptimalkan basis data pelanggan.
- Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pelanggan.
- Mengawasi kualitas dan keakuratan data pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau S2 dalam bidang Statistika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Customer Insights Analyst atau peran serupa.
- Pengalaman dengan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL.
- Kemampuan untuk membuat dashboard dan laporan yang informatif.
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk mengambil keputusan berdasarkan data.
- Sertifikasi dalam bidang Customer Insights atau analisis data akan memberikan nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri yang relevan akan memberikan nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang